Como consumidores, la mayoría de las personas utilizan constantemente diversos productos para cumplir con responsabilidades diarias. Por ejemplo, la mayoría de las personas conduce un automóvil para ir al trabajo todos los días. Dentro de estos vehículos hay productos como los airbags, que pueden fallar y causar lesiones a una persona.
Cuando las personas llegan al trabajo, muchas se sientan frente a una laptop o computadora, que funcionan con electrónica o baterías que pueden incendiarse si no están diseñadas correctamente. Aunque no sea obvio, la mayoría de las personas están rodeadas de productos potencialmente peligrosos a diario.
Cuando una persona resulta lesionada por dichos productos, o cualquier otro tipo de producto, el fabricante puede ser responsable de las lesiones y daños de esa persona. Si el consumidor decide presentar una demanda contra el fabricante, este tipo de caso se conoce como un caso de responsabilidad por productos.
¿Cómo Funcionan los Casos de Responsabilidad por Productos?
No toda lesión que sufra una persona como resultado de usar un producto resultará en una compensación monetaria. Para que una persona gane un caso de responsabilidad por productos, debe poder demostrar que el fabricante fue negligente de alguna forma. Debido a que los fabricantes son responsables de lanzar productos seguros al mercado, los productos peligrosos o mal construidos son inaceptables.
Sin embargo, para recuperar una compensación económica por lesiones, un consumidor debe poder probar uno de los siguientes:
- El Fabricante Creó un Producto Defectuoso
- El Fabricante Creó un Producto Peligroso
- El Fabricante No Incluyó una Advertencia Adecuada
Caso Prima Facie (para el vendedor comercial del producto defectuoso)
Para que un vendedor comercial de un producto defectuoso sea responsable en un caso de responsabilidad por productos, primero debe establecer un caso prima facie. Esto significa que el vendedor debe presentar evidencia que demuestre que vendió el producto defectuoso con conocimiento y conciencia de cualquier peligro potencial asociado con él. En otras palabras, el vendedor comercial debe haber sabido o debería haber sabido sobre los peligros del producto defectuoso antes de intentar venderlo o distribuirlo.
¿Qué Tipos de Lesiones Cubren los Casos de Responsabilidad por Productos?
Los casos de responsabilidad por productos pueden cubrir una amplia variedad de lesiones y daños sufridos por una persona debido al uso de un producto. Esto podría incluir lesiones físicas como huesos rotos, quemaduras u otros daños físicos. También podría cubrir traumas emocionales como TEPT, depresión o ansiedad por el uso del producto. En algunos casos, el daño puede haber resultado en la muerte, y en esos casos la familia del fallecido puede presentar una demanda por muerte injusta contra el fabricante.
Tipos de Reclamos por Responsabilidad de Productos
Los reclamos por responsabilidad de productos vienen en muchas formas, incluyendo defectos de diseño, defectos de fabricación, reclamos por falta de advertencia y incumplimiento de garantía.
Defectos de Diseño: Los reclamos por defectos de diseño se basan en la idea de que el producto fue diseñado de tal manera que era peligrosamente inseguro para usar o operar. Esto podría incluir piezas defectuosas de automóviles, dispositivos médicos o juguetes.
Defectos de Fabricación: Los reclamos por defectos de fabricación se basan en la idea de que algo salió mal durante el proceso de fabricación de un producto y resultó en un producto inseguro. Esto podría incluir neumáticos defectuosos, medicamentos defectuosos o detectores de humo defectuosos.
Reclamos por Falta de Advertencia: Los reclamos por falta de advertencia se basan en la idea de que los fabricantes no proporcionaron advertencias adecuadas sobre sus productos y, por lo tanto, los consumidores no pudieron anticipar los peligros potenciales. Esto podría incluir la falta de advertencias sobre los riesgos potenciales de un medicamento o etiquetas de advertencia en un producto que no son lo suficientemente claras.
Incumplimiento de Garantía: Los reclamos por incumplimiento de garantía se basan en la idea de que el fabricante no cumplió con sus promesas en cuanto a la calidad y seguridad de sus productos. Esto podría incluir garantías en automóviles, electrónicos y otros productos.
Responsabilidad Objetiva
La responsabilidad objetiva es un concepto legal que responsabiliza a los fabricantes por cualquier lesión o daño causado por sus productos independientemente de la negligencia. Esto significa que el demandante no necesita probar que el fabricante fue negligente para recuperar una compensación. Este tipo de caso de responsabilidad por productos está diseñado para proteger a los consumidores de productos defectuosos y responsabilizar a los fabricantes por cualquier daño causado por sus productos. La responsabilidad objetiva se aplica tanto a casos de negligencia como a casos de responsabilidad objetiva.
¿Dónde Puedo Encontrar una Lista de Productos Defectuosos?
¿Dónde Puedo Encontrar una Lista de Productos Defectuosos? Es importante estar al tanto de cualquier producto defectuoso potencial que pueda poner en riesgo a usted o a sus seres queridos. Afortunadamente, existen recursos disponibles para ayudarle a mantenerse informado. La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de los Estados Unidos (CPSC) mantiene una base de datos en línea de productos retirados y alertas de seguridad. Además, el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) también proporciona información sobre retiradas de productos y alertas de seguridad.
https://www.consumerfinance.gov/data-research/consumer-complaints/
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